全省民营经济“两个健康”百县提升行动暨“一联三帮”保企稳业专项行动现场动员会在长葛市召开。会上，我省发布《河南省民营企业诉求响应智慧平台》，民营企业主可通过手机端、电脑端与政府部门沟通办事。

　　据悉，我省民营企业诉求响应智慧平台与省政府服务网链接，实现数据共享、有机贯通。平台实行实名注册，一企一账号，用户可以在网站、微信小程序登录，查询政策文件、凭授权反映问题困难、提出意见建议、了解办理进度，实现有诉必接、有求必应、有问必答、有难必帮。

　　这个智慧平台如何运行?会上播放了操作视频，该智慧平台的运行流程如下：第1步，平台注册，全省民营企业、民营经济人士需在平台上实名注册;第2步，受理方式，平台提供线上线下一体化受理方式，线上通过网站、微信小程序等受理，线下通过接听电话、接收传真、接待来访等受理;第3步，移交转办，按照属地为主、条块结合、分类分级等原则即时对反映的投诉意见进行梳理分类并回复;第4步，效果评价，实时查询办理进度，并对办理结果进行评价。

　　据介绍，该智慧平台面向全省民营企业和省、市、县三级涉企部门同步开放，通过打造协调联动、集成高效的诉求响应机制，进一步畅通政企沟通渠道，提升涉企部门服务水平，为河南省民营经济“两个健康”注入新动能。